Obowiązkowe e-Doręczenia

Z dniem 31 grudnia 2025 r. kończy się okres przejściowy dla e-Doręczeń w komunikacji urzędów z obywatelami i firmami. Od dnia 1 stycznia 2026 r. to e-Doręczenia będą podstawowym sposobem elektronicznego doręczania pism urzędowych, a ePUAP będzie stosowany tylko w określonych przepisami przypadkach. Oznacza to większą pewność doręczenia i jeden, spójny kanał kontaktu z administracją.

e-Doręczenia to cyfrowy odpowiednik listów poleconych za potwierdzeniem odbioru. System umożliwia wysyłanie i odbieranie pism urzędowych online – bez wizyt w urzędzie czy na poczcie, bez papieru i bez kolejek. W trakcie załatwiania spraw urzędowych online po dniu 1 stycznia 2026 r. system może poprosić o założenie adresu do doręczeń elektronicznych (ADE). Pozwoli to na wysyłanie korespondencji online, załatwianie spraw urzędowych, odbieranie decyzji i pism urzędowych, sprawdzenie statusu doręczenia, dostęp do korespondencji 24/7. Dlatego też należy założyć adres do e-Doręczeń. Jest to szybkie, bezpłatne i możliwe w pełni online, m.in. z wykorzystaniem mObywatela, Profilu Zaufanego czy przez bankowość elektroniczną. To rozwiązanie ma uprościć kontakt z administracją i zwiększyć przewidywalność załatwiania spraw. Od dnia 1 stycznia 2026 r. e-Doreczenia będą obligatoryjne dla urzędów i firm, a także placówek edukacyjnych i wychowawczych (szkoły, przedszkola). Dla pozostałych osób tradycyjna forma korespondencji będzie nadal możliwa. Kto będzie chciał korzystać z e-Doręczeń, będzie musiał założyć dedykowany adres. "Dla osób, które nie mają jeszcze adresu do e-Doręczeń, jest usługa hybrydowa (łączona), czyli elektroniczno-papierowa. Urząd wysyła dokument elektroniczny, który trafia na pocztę. Tam jest automatycznie drukowany i wysyłany do adresata" – czytamy na gov.pl. Skrzynkę do e-Doręczeń można założyć na stronie: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia